填空題員工服務(wù)客戶時若遇其他客戶咨詢業(yè)務(wù)或打招呼，應(yīng)適時給予回應(yīng)或（），待與其直接交流時，向客戶的耐心等待致謝。
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柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時離柜（崗）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
題型：判斷題
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
題型：判斷題
前端服務(wù)員實時檢查業(yè)務(wù)處理情況，確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時檢查和報告。
題型：判斷題
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機或存取款一體機，原則上機具總數(shù)不超過3臺。
題型：判斷題
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫虛假調(diào)查、審查報告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
題型：判斷題
科技部門負(fù)責(zé)“三線一網(wǎng)格”應(yīng)用系統(tǒng)（手機版）日常維護(hù)及技術(shù)支持。
題型：判斷題
給予員工開除處分的，須經(jīng)本級行職工代表大會通過。
題型：判斷題
銷售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù)，主動向消費者全面、真實地說明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險、收費情況、合同主要條款等內(nèi)容，且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益，或者進(jìn)行強制性交易。
題型：判斷題
營銷活動期間，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。
題型：判斷題
現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機和重新安裝，按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
題型：判斷題