A.每一次讓步都是為了換取對方在其他方面的相應(yīng)的讓步
B.使自己較小的讓步給對方帶來較大的滿足
C.承諾同等幅度的讓步
D.每一次讓步的幅度較大
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A.準(zhǔn)備工作的日?;?br />
B.接待客戶的基本禮儀
C.業(yè)務(wù)流程
D.業(yè)務(wù)知識
A.滿足客戶以最小的費用,獲得最大的利益
B.信息交換
C.滿足企業(yè)以最小的成本,獲得最大的客戶群體和收入
D.雙方相互影響,達成一致的行為和意見
A.感覺和態(tài)度問題
B.信息傳遞環(huán)節(jié)過多
C.信息傳導(dǎo)錯誤
D.缺乏明確目標(biāo)
A.書面語言
B.身體的接觸
C.相互間的距離和所占的空間
D.表情、姿態(tài)、手勢、眼神
A.禮節(jié)
B.禮貌
C.儀表
D.儀式
最新試題
2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號)、《關(guān)于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號)。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進行咨詢、報障、投訴。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理()
限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況,評測設(shè)計WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。
新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬()
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。