單項選擇題問題分析流程是（）

A.找出可能影響問題的因素
B.評估可能的原因
C.確定真正的原因
D.以上都是


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4.單項選擇題服務(wù)級別協(xié)議模板中，服務(wù)報告和評審建議幾個模塊（）

A.內(nèi)容
B.頻率
C.分布
D.服務(wù)評價會議頻率
E.以上都是

5.單項選擇題某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）

A.每周全備份
B.每日夜間全備份
C.每隔三天完成一次增量備份
D.每日夜間完成一次差分備份

6.單項選擇題相關(guān)安全技術(shù)包括（）

A.密碼技術(shù)和應(yīng)用、常見網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、惡意代碼防護(hù)技術(shù)、系統(tǒng)和應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、風(fēng)險評估
B.常見網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、惡意代碼防護(hù)技術(shù)、系統(tǒng)和應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、風(fēng)險評估
C.密碼技術(shù)和應(yīng)用、常見網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、惡意代碼防護(hù)技術(shù)、系統(tǒng)和應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)
D.密碼技術(shù)和應(yīng)用、惡意代碼防護(hù)技術(shù)、系統(tǒng)和應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、風(fēng)險評估

8.單項選擇題依照攻擊方式的不同，以下哪項不屬于IDS的工作方式（）

A.主機(jī)型入侵檢測系統(tǒng)
B.虛擬IP進(jìn)攻
C.網(wǎng)絡(luò)型入侵檢測系統(tǒng)
D.混合型入侵檢測系統(tǒng)

9.單項選擇題故障解決的常見文檔是（）

A.《故障處理報告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》、《備件收貨單》
B.《事件統(tǒng)計數(shù)據(jù)》、《健康檢查報告》、《現(xiàn)場值守工作報告》
C.《健康檢查報告》、《補(bǔ)丁安裝清單》、《故障處理報告》
D.《補(bǔ)丁安裝清單》、《系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)申請》、《測試報告》、《安裝實(shí)施方案》
E.《現(xiàn)場值守工作報告》，《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》，《故障處理報告》

10.單項選擇題（）是風(fēng)險評估之后的風(fēng)險管理的主要步驟。

A.風(fēng)險規(guī)避
B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移
C.風(fēng)險降低
D.風(fēng)險處理