A.選擇協(xié)議既定的過程來實現(xiàn)項目目標(biāo),例如使用ITSS推薦的項目管理過程或過程組
B.使用已授權(quán)的方法或流程進行項目實施,例如使用客戶確認的問題升級過程對IT日常支持中的問題進行處理
C.遵守要求以滿足項目干系人的需要和期望,例如遵守項目工作說明書中對IT支持服務(wù)范圍的界定
D.平衡對范圍、時間、成本、質(zhì)量、資源和風(fēng)險的相互競爭的要求,以完成特定的產(chǎn)品、服務(wù)或成果,例如合理安排某數(shù)據(jù)中心監(jiān)控項目的員工排班表,使監(jiān)控要求得以滿足的同時,也保證工程師的工作時間不超過法定工作時間,最為節(jié)約成本
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項目生命周期的長短,取決于以下哪些因素()
(1)項目內(nèi)容
(2)復(fù)雜性
(3)規(guī)模
(4)參與項目的資源量
A.(1)、(2)、(3)
B.(1)、(2)、(4)
C.(1)、(3)、(4)
D.(2)、(3)、(4)
從項目的開始到結(jié)束按時間順序可以劃分為4哪幾個階段()
(1)評估
(2)啟動
(3)規(guī)劃
(4)執(zhí)行
(5)結(jié)束
A.(1)、(2)、(3)、(4)
B.(1)、(2)、(3)、(5)
C.(1)、(2)、(4)、(5)
D.(2)、(3)、(4)、(5)
A.成本因素、資源因素、工作時間因素、活動的可行進度因素
B.人員因素、資源因素、工作時間因素、活動的可行進度因素
C.成本因素、資源因素、工作時間因素、預(yù)測的可能不確定因素
D.成本因素、資源因素、管理工具因素、活動的可行進度因素
A.項目的獨特性
B.項目的可重復(fù)性
C.項目的組織性
D.項目的目標(biāo)沖突性
A.工程項目管理軟件和工程模型管理軟件
B.工程項目管理軟件和實施監(jiān)控反饋軟件
C.工程項目管理軟件和非工程項目管理軟件
D.工程項目管理軟件和管理數(shù)據(jù)庫軟件
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運用對稱算法加解密的過程中,以下哪些是該過程的要素()
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補丁安裝的常見文檔是()
某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器,你認為以下哪種備份策略合適()
服務(wù)級別協(xié)議模板中,服務(wù)報告和評審建議幾個模塊()
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時,所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。
信息技術(shù)服務(wù)運行維護標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價值,下列描述不正確的選項是()
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些()
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項()
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護()