單項選擇題OCRM系統(tǒng)是（）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
A.功能型
B.操作型
C.分析型
D.銷售型
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1.單項選擇題客戶關(guān)系管理的價值和作用之一是根據(jù)客戶分析結(jié)果，對客戶實行（），以提高服務的有效性、降低服務成本。
A.差異化服務
B.顧問式服務
C.服務渠道分流
D.綜合理財服務
2.單項選擇題（）是現(xiàn)代企業(yè)，尤其是銀行業(yè)的戰(zhàn)略資源。
A.存款資源
B.客戶資源
C.系統(tǒng)資源
D.資產(chǎn)資源
3.單項選擇題當客戶在財富管理平臺中的測評記錄已存在交通銀行系統(tǒng)中，且評估記錄距今不超過（）時，銷售人員應詢問客戶是否認可系統(tǒng)中的評估結(jié)果。
A.一年
B.兩年
C.一年半
D.半年
4.單項選擇題得利寶理財產(chǎn)品風險點有（）。
A.信用風險
B.市場風險
C.流動風險
D.政策和法律風險
E.以上都是
5.單項選擇題大堂經(jīng)理識別客戶后可否直接進行產(chǎn)品銷售（）。
A.可以
B.不可以
C.視情況而定
最新試題
客戶買入了一個執(zhí)行價為78.00的三個月期美元對日元看漲期權(quán)，此時客戶（）
題型：單項選擇題
企業(yè)客戶需對未來的利率變動進行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
題型：單項選擇題
客戶需要賣出200美元現(xiàn)鈔，根據(jù)交通銀行的即時牌價：現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07，能夠獲得（）人民幣。
題型：單項選擇題
企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結(jié)匯，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
題型：單項選擇題
企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預計閑置時間將超過6個月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）
題型：單項選擇題
客戶需要購買200美元現(xiàn)匯，根據(jù)交通銀行的即時牌價：現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07，需要付出（）人民幣。
題型：單項選擇題
交通銀行掉期結(jié)售匯交易中，保證金的釋放將在（）。
題型：單項選擇題
交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價實行（）。
題型：單項選擇題
以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠期結(jié)售匯業(yè)務的對象？（）
題型：單項選擇題
期權(quán)費報價與相應貨幣對匯率成（）關(guān)系。
題型：單項選擇題