單項(xiàng)選擇題客戶(hù)關(guān)系管理是一種新型的管理理念,下列關(guān)于其特點(diǎn),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.客戶(hù)資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略資源
B.爭(zhēng)奪客戶(hù)資源是現(xiàn)代商戰(zhàn)的主要特點(diǎn)
C.尋求企業(yè)利潤(rùn)最優(yōu)化是客戶(hù)關(guān)系管理的根本目的
D.客戶(hù)產(chǎn)品渠道、信息全集


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1.單項(xiàng)選擇題ACRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)范圍涵蓋核心大集中、基金代銷(xiāo)、國(guó)債、外匯寶、()、信用卡等的數(shù)據(jù)。

A.征信系統(tǒng)
B.財(cái)富管理平臺(tái)系統(tǒng)
C.IFSS系統(tǒng)
D.個(gè)貸系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶(hù)分為以下()幾類(lèi)。

A.中端客戶(hù)、交銀客戶(hù)、沃德客戶(hù)
B.交銀客戶(hù)、沃德客戶(hù)
C.普通客戶(hù)、交銀客戶(hù)、沃德客戶(hù)
D.高端客戶(hù)、交銀客戶(hù)、沃德客戶(hù)

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)日志記錄可在OCRM系統(tǒng)中()模塊下找到。

A.客戶(hù)信息管理
B.客戶(hù)關(guān)系管理
C.日常辦公平臺(tái)
D.銷(xiāo)售計(jì)劃管理

最新試題

交通銀行滿(mǎn)金寶系統(tǒng)中,客戶(hù)買(mǎi)入1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶(hù)購(gòu)入歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為()美元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪類(lèi)客戶(hù)不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對(duì)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外匯寶業(yè)務(wù)屬()中的一個(gè)業(yè)務(wù)品種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣NRA賬戶(hù)服務(wù),哪種說(shuō)法是正確的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行滿(mǎn)金寶系統(tǒng)中,客戶(hù)賣(mài)出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶(hù)相應(yīng)賣(mài)出歐元的金額為()歐元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目是基于加強(qiáng)交行與大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息、管理信息、業(yè)務(wù)信息對(duì)接,通過(guò)與企業(yè)()系統(tǒng)專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)接,實(shí)現(xiàn)銀行綜合化的金融服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)買(mǎi)入了一個(gè)執(zhí)行價(jià)為78.00的三個(gè)月期美元對(duì)日元看漲期權(quán),此時(shí)客戶(hù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶(hù)6個(gè)月后需要用人民幣購(gòu)匯支付歐元貨款,以下哪款產(chǎn)品可為客戶(hù)推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)在判斷利率看漲時(shí),應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外匯寶產(chǎn)品可滿(mǎn)足客戶(hù)下述何種需求?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題