單項選擇題依據(jù)《交通銀行個人理財客戶投資風險承受能力評估工作指引（暫行）》（交銀辦〔2008〕71號）的相關(guān)規(guī)定，若客戶需要購買大于其風險承受能力的產(chǎn)品，需要留下聲明和簽名，并由（）名以上客戶經(jīng)理簽名。

A.一名
B.兩名
C.三名
D.四名


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2.單項選擇題銷售舞步除了要做好銷售準備；了解客戶需求；提出銷售意見和注重售后服務(wù)外，還應(yīng)包括（）

A.熟悉理財產(chǎn)品
B.尋找潛在客戶
C.做好風險評估
D.選擇優(yōu)質(zhì)客戶

3.單項選擇題交通銀行沃德客戶專享的優(yōu)惠服務(wù)價格不包括下列哪一項（）

A.免卡片工本費
B.免卡掛失手續(xù)費
C.免單折掛失手續(xù)費
D.免雙幣信用卡年費

5.單項選擇題客戶經(jīng)理對客戶的情感維護包括哪些內(nèi)容？（）

A.了解客戶需求
B.預(yù)約和提醒服務(wù)
C.交叉銷售
D.關(guān)注客戶信息