判斷題傾聽是你能做出的一個(gè)最省錢的讓步。

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4.多項(xiàng)選擇題問(wèn)話的作用有以下幾個(gè)方面?()

A.引起他人的注意、為他人的思考提供既定的方向
B.獲取自己所需要的信息
C.傳達(dá)消息,說(shuō)明感受
D.啟發(fā)對(duì)方思考
E.鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)講話

5.多項(xiàng)選擇題傾聽在談判中的作用主要有()。

A.了解對(duì)方需求,發(fā)現(xiàn)事實(shí)真相
B.掌握談判的主動(dòng)權(quán)
C.給對(duì)方留下良好印象,改善雙方關(guān)系
D.取得意外的收獲
E.了解對(duì)方態(tài)度的變化