單項(xiàng)選擇題當(dāng)存款機(jī)發(fā)生夾鈔，可以應(yīng)客戶要求當(dāng)時(shí)辦理退款夾鈔類型（）。

A.經(jīng)核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為JF
B.經(jīng)核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為SF
C.經(jīng)核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為AT
D.經(jīng)核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為AF


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)存款機(jī)發(fā)生夾鈔，不能應(yīng)客戶要求當(dāng)時(shí)辦理退款夾鈔類型（）。

A.經(jīng)核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為RT
B.經(jīng)核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為SF
C.經(jīng)核對夾鈔確屬客戶，異常代碼為WF

2.單項(xiàng)選擇題一卡通重寫磁業(yè)務(wù)原則上由（）辦理。

A.本人
B.本人或他人代辦
C.以上都可以

3.單項(xiàng)選擇題銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯時(shí)，必須通過外匯局（）辦理。

A.個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)
B.國際收支申報(bào)系統(tǒng)
C.外匯反洗錢系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯(cuò)賬時(shí)，差錯(cuò)處理流程：選擇“戶口凍結(jié)”模塊，對涉及錯(cuò)款的賬戶進(jìn)行（）處理。

A.行內(nèi)額度凍結(jié)
B.行內(nèi)戶口凍結(jié)
C.錯(cuò)賬額度凍結(jié)
D.錯(cuò)賬戶口凍結(jié)