多項(xiàng)選擇題資金凍結(jié)狀態(tài)選擇不凍結(jié)辦理書(shū)面掛失后,客戶可以辦理以下()業(yè)務(wù)。

A.代扣電話費(fèi)
B.專業(yè)版轉(zhuǎn)賬匯款
C.取款密碼修改
D.ATM機(jī)取款


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1.多項(xiàng)選擇題屬于永久保存的質(zhì)量記錄()。

A.自助設(shè)備日志紙卷記錄
B.自助設(shè)備交接表
C.自助設(shè)備密碼鑰匙管理員檔案
D.自助設(shè)備鑰匙交接登記簿

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)離行式自助銀行或夜間無(wú)法通過(guò)柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理當(dāng)場(chǎng)退款的,要求()。

A.收回原客戶通知書(shū)與兩聯(lián)“招商銀行自助設(shè)備異常情況受理表”,新客戶通知書(shū)交客戶
B.填寫(xiě)招商銀行自助設(shè)備異常情況受理表,管機(jī)員可以將取出夾鈔在存款機(jī)上辦理退款,第二聯(lián)注明“已當(dāng)場(chǎng)退還客戶并存入XX賬號(hào)XX元”請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)
C.簽名處請(qǐng)客戶注明“已收到銀行退款”

3.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備讀卡器故障我們可以嘗試解決的方法有()。

A.重新啟動(dòng)設(shè)備
B.轉(zhuǎn)動(dòng)讀卡器輪子取出斷裂卡
C.在SOP菜單內(nèi)刷新設(shè)備
D.重新插一下信號(hào)線

4.多項(xiàng)選擇題第三方存管在證券公司營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的有()。

A.客戶修改保證金賬,修改第三方存管簿記賬戶的姓名,修改證件類型及號(hào)碼
B.變更存管銀行
C.關(guān)閉保證金賬戶
D.變更銀行賬號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題存單客戶不能通過(guò)()渠道辦理通知存款通知業(yè)務(wù)。

A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.儲(chǔ)蓄柜臺(tái)
D.自助查詢終端

最新試題

受托理財(cái)產(chǎn)品手工開(kāi)立存款證明時(shí),存款證明書(shū)起息日欄應(yīng)選擇購(gòu)買產(chǎn)品的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卡號(hào)更換可在()網(wǎng)點(diǎn)辦理。換卡后開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)不變。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

日結(jié)前發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)賬:即指當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù),在未作柜員日結(jié)前發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)賬處理流程錯(cuò)誤的表述有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通知差錯(cuò)調(diào)整沒(méi)有下列哪個(gè)業(yè)務(wù)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

快易理財(cái)通過(guò)專業(yè)版開(kāi)通后需要經(jīng)過(guò)()審核可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零存整取存款期限沒(méi)有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存單和密碼掛失不涉及()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡客戶憑招商銀行個(gè)人戶口號(hào)辦理轉(zhuǎn)賬/匯款業(yè)務(wù),必須做好哪些風(fēng)險(xiǎn)防范工作()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下無(wú)需客戶本人到招商銀行柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在進(jìn)行書(shū)面掛失或者密碼掛失業(yè)務(wù)操作時(shí),掛失賬戶余額或一卡通各賬戶存款余額在全折人民幣()元以上的,需留存身份證明復(fù)印件,且事后需通過(guò)電話或核對(duì)開(kāi)戶資料等方式進(jìn)行核查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題