單項選擇題某企業(yè)設(shè)有專職人員了解與各經(jīng)銷商之間的關(guān)系變化，以便及時采取措施消除關(guān)系中的不穩(wěn)定因素，這種做法體現(xiàn)了關(guān)系營銷的（）。
A.合作特征
B.控制特征
C.情感特征
D.雙贏特征
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1.單項選擇題由學(xué)校、醫(yī)院等為公眾提俠商品和服務(wù)的部門組成的市場稱為（）。
A.消費者市場
B.產(chǎn)業(yè)市場
C.流通市場
D.組織市場
2.單項選擇題企業(yè)測定顧客流失率、找出顧客流失的原因、測算流失顧客造成的公司利潤損失，并制定留住顧客的措施，這些舉措屬于（）。
A.頻繁營銷
B.發(fā)展與合作伙伴的友誼
C.個性化的營銷
D.退出管理
3.單項選擇題關(guān)系營銷旨在通過合作增加關(guān)系各方的利益，而不是通過損害其中一方或多方的利益來增加其他各方的利益，這體現(xiàn)了關(guān)系營銷本質(zhì)特征中的（）。
A.情感
B.雙贏
C.雙向溝通
D.控制
4.單項選擇題某大型家具超市需要建立沙發(fā)的采購渠道，為了提升自己的議價能力，其所選擇的供應(yīng)商應(yīng)該具有的特點是（）。
A.提供特色產(chǎn)品
B.很容易進(jìn)行前向一體化
C.有很多類似的客戶
D.面臨激烈競爭
最新試題
會員制渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個類似于俱樂部的組織，根據(jù)渠道會員不同的角色可以分為（）。
題型：多項選擇題
“關(guān)系”被解釋位“利用個人所擁有的人際資源以謀求政治或經(jīng)濟(jì)上的利益和好處”，這種說法最早出現(xiàn)于（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)選擇銷售渠道成員時，要求選出的成員能夠適合企業(yè)的（）。
題型：單項選擇題
某服裝廠商在渠道建設(shè)中大力發(fā)展特許專賣店，將其作為一個產(chǎn)品的展示中心以促進(jìn)銷售，這種渠道整合的做法屬于（）。
題型：單項選擇題
比較渠道選擇首先是要（）。
題型：單項選擇題
渠道聯(lián)盟想要建立并維持下去，要求聯(lián)盟各友應(yīng)具備相應(yīng)條件。這些條件包括（）。
題型：多項選擇題
選擇市場服務(wù)范圍政策應(yīng)考慮的因素（）。
題型：多項選擇題
按照五力模型，分析行業(yè)競爭關(guān)系主要考察（）。
題型：多項選擇題
多渠道分銷設(shè)計步驟不包括（）。
題型：單項選擇題
排他交易的好處包括（）。
題型：多項選擇題