單項選擇題對于一個企業(yè)來說,在衡量渠道服務(wù)質(zhì)量方面起關(guān)鍵作用的因素包括()。

A.品牌作用,業(yè)務(wù)能力,感情因素
B.品牌作用,忠誠顧客,感情因素
C.品牌作用,服務(wù)設(shè)施,感情因素
D.品牌作用,服務(wù)人員素質(zhì),感情因素


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