單項(xiàng)選擇題對(duì)目標(biāo)客戶的選擇是一個(gè)()的過(guò)程。

A.靜態(tài)
B.動(dòng)態(tài)
C.動(dòng)靜結(jié)合
D.以上均不對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題銀行的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是()。

A.證券公司
B.其他銀行
C.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)
D.以上均不對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部條件分析考慮因素不包括()。

A.人才結(jié)構(gòu)
B.市場(chǎng)敏銳程度
C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
D.組織結(jié)構(gòu)

3.單項(xiàng)選擇題在處理銀行與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的關(guān)系時(shí),要堅(jiān)持()原則。

A.內(nèi)部適應(yīng)外部
B.內(nèi)部為主
C.外部為主
D.以上均不對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)戰(zhàn)略可分為兩個(gè)層次是()。

A.市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略,市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)維持戰(zhàn)略,市場(chǎng)發(fā)展型戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)退出戰(zhàn)略,市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
D.市場(chǎng)維持戰(zhàn)略,市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

5.單項(xiàng)選擇題下面是市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容的有()。

A.維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略
B.退出戰(zhàn)略
C.營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.市場(chǎng)開發(fā)

最新試題

市場(chǎng)份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號(hào)。()

題型:判斷題

分析客戶銷售增長(zhǎng)時(shí),銷售的增長(zhǎng)需要與利潤(rùn)增長(zhǎng)相匹配,如果銷售增長(zhǎng)得很快,但利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢,說(shuō)明客戶的銷售質(zhì)量不高。()

題型:判斷題

客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的,主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。()

題型:判斷題

一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對(duì)該客戶的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá),忌用模棱兩可的語(yǔ)言,堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語(yǔ)言,特別注意協(xié)議(合同)的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào),不得有絲毫差錯(cuò)。()

題型:判斷題

如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過(guò)100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護(hù)客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題

風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)是凈利潤(rùn)與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測(cè)定客戶以獲取的利潤(rùn)承擔(dān)借款利息的能力。()

題型:判斷題