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單項選擇題饋贈禮品宜（）?；蜞嵵叵?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。

A.經(jīng)別人轉(zhuǎn)交
B.私下進行
C.當面遞交

1.單項選擇題通話完后，應(yīng)（）掛機，這也是一種禮儀修養(yǎng)。

A.同時
B.等對方先
C.自己先

2.單項選擇題在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（）

A.簡短
B.清楚
C.愉快

3.單項選擇題在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調(diào)至（）。

A.最大
B.音樂鈴聲
C.振動

4.單項選擇題去電話時要考慮對方是否正在（），如國外還應(yīng)考慮時差。

A.上班
B.休息
C.開會

5.單項選擇題在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（），會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。

A.眼神
B.笑容
C.態(tài)度