單項(xiàng)選擇題地震發(fā)生時(shí)（）；離開窗戶、電器和易倒塌的家具；在安全可靠的地方避險(xiǎn)。

A、不要慌張
B、離開屋內(nèi)
C、躲進(jìn)狹小的空間
D、不要留在室內(nèi)，保持冷靜


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1.單項(xiàng)選擇題地震發(fā)生后，加油站要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，（），統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。

A、抄算加油機(jī)泵碼
B、檢查加油機(jī)
C、計(jì)量油品庫(kù)存
D、檢查管線

3.單項(xiàng)選擇題遇上態(tài)度惡劣的顧客時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（）的原則，面帶微笑，耐心傾聽顧客的意見和投訴，不要與之爭(zhēng)辯。

A、“客戶至上”
B、“以和為貴”
C、“至誠(chéng)服務(wù)”
D、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)生觸電事故，必須迅速搶救，首先要（）。

A、向安全地方轉(zhuǎn)移
B、實(shí)施醫(yī)務(wù)搶救
C、保持冷靜
D、迅速脫離電源