A.左前方
B.右前方
C.正前方
D.后方
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A.進(jìn)行解釋,盡力為公司開脫
B.只聽客戶的抱怨,不說(shuō)話,也不記錄
C.打斷客戶的抱怨,結(jié)束通話
D.安慰客戶,并誠(chéng)懇地詢問(wèn)客戶的意見
A.爭(zhēng)取同質(zhì)
B.銀色首飾適合冷季佩戴
C.穿職業(yè)裝時(shí)適合佩戴寶石首飾
D.氣質(zhì)活潑的女士可以佩戴具有夸張和象征意義的首飾
E.力求同色
A.姓名
B.單位
C.職務(wù)
D.愛(ài)好特長(zhǎng)
E.具體工作
A.遞接物品最好用雙手
B.帶文字的物品要正面向自己
C.帶尖的物品朝向他人
D.帶刃的物品朝向自己
E.向領(lǐng)導(dǎo)、客戶遞送文件應(yīng)將文件打開
A.尊重原則
B.謙虛原則
C.平等原則
D.誠(chéng)信原則
E.寬容原則
最新試題
實(shí)質(zhì)性談判
對(duì)于應(yīng)邀前來(lái)訪問(wèn)者,無(wú)論官方人士.專業(yè)代表團(tuán)還是民間團(tuán)體.知名人士,在他們抵達(dá)或離開時(shí),都應(yīng)安排相應(yīng)身份的人員前往機(jī)場(chǎng).車站或碼頭迎送。
附啟語(yǔ)常寫在請(qǐng)?zhí)模ǎ?/p>
簡(jiǎn)述我國(guó)外交部規(guī)定的可以懸掛國(guó)旗的重要國(guó)際活動(dòng)場(chǎng)所。
簡(jiǎn)述儀表的含義。
新加坡國(guó)名的源義是()。
在開業(yè)慶典中,禮儀小姐的禮服一般為()。
簡(jiǎn)述答謝詞的含義及格式。
開業(yè)慶典準(zhǔn)備的饋贈(zèng)禮品的特點(diǎn)應(yīng)具有()。
中國(guó)人的審美講究理性,天人合一,追求境界。具體表現(xiàn)為()。