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判斷題CFP系統(tǒng)中不能添加自然人。

1.判斷題CFP系統(tǒng)“全行客戶信息查詢”模塊，可查興業(yè)銀行全轄客戶基本信息。

2.判斷題在CFP系統(tǒng)中，客戶經(jīng)理只有擁有主辦權(quán)才可辦理信貸業(yè)務。

3.判斷題客戶追蹤制度的目標是保證并提高客戶使用銀行產(chǎn)品的滿意程度，維護銀行與客戶關(guān)系的正?；捌浞€(wěn)定和發(fā)展。

4.判斷題及時滿足客戶需求，在提高客戶價值的過程中提高自身價值是商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的實質(zhì)。

5.判斷題商業(yè)銀行調(diào)研方法中，實驗調(diào)研法是通過對調(diào)查對象的言行進行觀察與記錄從而得到信息的方式。