單項(xiàng)選擇題創(chuàng)建規(guī)范要求，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每季召開專題會議研究文明服務(wù)工作不得少于（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4


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3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)對營業(yè)大廳服務(wù)環(huán)境要求表述正確的是（）。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳可以不劃分客戶休息等候區(qū)
B.營業(yè)大廳如狹小，可以不配置綠色植物
C.營業(yè)大廳整體布局合理，做到窗明幾凈，物品擺放整齊
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳可以不配置飲水設(shè)備

5.單項(xiàng)選擇題安全保衛(wèi)年度工作目標(biāo)是（），發(fā)生刑事案件或治安、災(zāi)害等安全事故按要求及時上報(bào)。

A.不發(fā)生刑事案件或治安、災(zāi)害等安全事故
B.不發(fā)生責(zé)任性刑事案件或治安、災(zāi)害等安全事故
C.不發(fā)生潛在風(fēng)險
D.不發(fā)生案件

最新試題

在行式自助設(shè)備要每日巡檢、維護(hù)，離行式自助設(shè)備每周不少于二次巡檢、維護(hù)。

題型：判斷題

上班時間，員工在工作閑暇可以聽輕音樂以緩釋壓力。

題型：判斷題

信貸人員應(yīng)取得相應(yīng)崗位從業(yè)資格證書后，方可參加總部競聘該崗位，取得上崗。

題型：判斷題

集體決策過程要規(guī)范，審貸會議記錄要完整，參會人員可以保留意見，并經(jīng)簽字確認(rèn)。

題型：判斷題

貸前盡職調(diào)查的相關(guān)要求（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月應(yīng)組織全體員工至少進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，鼓勵員工參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試，提高服務(wù)能力和水平。

題型：判斷題

以下（）符合柜員管理的有關(guān)規(guī)定。

題型：多項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對上級和本級檢查、稽核中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題在規(guī)定時間內(nèi)整改或糾正，并對相關(guān)責(zé)任人及時進(jìn)行處理。

題型：判斷題

營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“先評級、后授信、再用信”的原則，對客戶開展等級評級、授信，用信時可以超過授信額度和期限用信。

題型：判斷題

重要空白憑證（含視同）管理應(yīng)符合（），以及非綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要空白憑證登記入庫管理，并建立使用銷號制度。

題型：多項(xiàng)選擇題