多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點應配備以下（）必要設施，以方便客戶。

A.設置溫馨提示牌、業(yè)務品種項目牌、利率牌、服務收費標準牌和員工工號牌
B.配置叫號機或一米線
C.提供5種以上便民設施，如：簽字筆、老花鏡、印泥等
D.在營業(yè)間配置復印機


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1.多項選擇題需要集體研究的重大事項包括（）。

A.信貸管理
B.員工管理
C.績效管理
D.工作責任的落實與整改

2.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點每年應至少開展一次全員家訪摸排或談心活動，應做到（）。

A.有摸排活動登記或員工個人談心記錄
B.對員工參與賭博、經(jīng)商、購買大額彩票或股票、異常開支等非正常行為進行勸阻
C.召開員工集體約談會
D.對發(fā)現(xiàn)員工非正常行為及時向上級報告

3.多項選擇題組織管理規(guī)范中，員工應知曉的內(nèi)容有（）。

A.領導成員分工情況
B.本崗位職責
C.與本崗位相關的制度及工作流程
D.《員工手冊》內(nèi)容

4.多項選擇題網(wǎng)點帶班領導應履行以下職責（）。

A.做好營業(yè)準備、按時對外營業(yè)
B.考勤、查崗
C.檢查各項登記簿的記載情況
D.每日營業(yè)終了負責登記相關運營日志

5.單項選擇題取款機監(jiān)控設備資料保存的天數(shù)必須是（）。

A.30天以上
B.60天以上
C.90以上
D.120天以上