單項(xiàng)選擇題電話服務(wù)臺(tái)的應(yīng)答時(shí)限是指自用戶撥號(hào)完畢聽到回鈴音至話務(wù)員（包括電腦話務(wù)員）應(yīng)答所需要的時(shí)間，應(yīng)答時(shí)限不得超過（）

A.10s
B.15s
C.20s
D.25s


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1.單項(xiàng)選擇題免費(fèi)向客戶提供電話話費(fèi)的詳單查詢，原始話費(fèi)數(shù)據(jù)資料的保留期為（）

A.一個(gè)月
B.三個(gè)月
C.六個(gè)月
D.一年

2.單項(xiàng)選擇題電信經(jīng)營者在標(biāo)準(zhǔn)幅度內(nèi)，自主確定資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)（）電信管理機(jī)構(gòu)備案。

A.國務(wù)院
B.信息產(chǎn)業(yè)部
C.郵電部
D.省、自治區(qū)、直轄市

3.單項(xiàng)選擇題電信資費(fèi)政策應(yīng)符合國家的價(jià)格政策和（）的要求，要有利于電信事業(yè)的發(fā)展。

A.生產(chǎn)成本
B.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.價(jià)值規(guī)律
D.市場(chǎng)規(guī)律