單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員在對(duì)外服務(wù)過(guò)程中，在（）等方面應(yīng)講究的行為規(guī)范。
A.接待客戶
B.人際關(guān)系
C.儀表言談、舉止
D.公共關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題禮儀是人類(lèi)社會(huì)為維系社會(huì)正常生活而共同遵守的最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為、（）
A.規(guī)章制度
B.規(guī)范和準(zhǔn)則
C.法律
D.法規(guī)
2.單項(xiàng)選擇題（）的舉止行為是一種教養(yǎng)，更是無(wú)形的人類(lèi)財(cái)富。
A.禮貌
B.文明
C.健康
D.端莊
3.單項(xiàng)選擇題在禮儀的兩大構(gòu)成部分中，有關(guān)對(duì)待他人的做法這一部分，比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要，這一部分實(shí)際上是禮儀的重點(diǎn)與核心。這句話是禮儀的（）
A.自律原則
B.平等原則
C.敬人原則
D.真誠(chéng)原則
4.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令（）并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。銷(xiāo)售者銷(xiāo)售的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定。
A.允許
B.銷(xiāo)售
C.準(zhǔn)許
D.淘汰
5.單項(xiàng)選擇題（）是指經(jīng)過(guò)加工、制作，用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
A.工業(yè)品
B.產(chǎn)品
C.食品
D.日用品
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