單項選擇題營銷員在推銷某產品時,客戶以無錢購買為由,提出不能接受推銷品,這屬于客戶的()類型。
A.財力異議
B.價格異議
C.推銷者異議
D.權力異議
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1.單項選擇題一名營銷員在探尋市場的過程中,()是個非常重要的因素,當你真誠地把客戶的最佳利益放在心上時,他或她自然會以積極的購買決定來回應你。
A.誠信
B.產品
C.信念
D.態(tài)度
2.單項選擇題有一天,某營銷員出現在某公司經理面前時,他顯得非常冷淡。而這位營銷員卻不慌不忙地掏出一只信封,對經理說:“關于貴公司上月所失去的200位客戶...”這句話引起了經理的極大興趣。營銷員運用了()
A.好奇接近法
B.聊天法
C.問題接近法
D.利益接近法
3.單項選擇題重型機床、大型機器設備的推銷不適宜采用()
A.利益接近法
B.贊美法
C.產品接近法
D.聊天法
4.單項選擇題營銷員直接利用推銷的產品引起客戶的注意和興趣,從而順利進入推銷面談的接近方法,被稱為()
A.介紹接近法
B.實物接近法
C.好奇接近法
D.利益接近法
5.單項選擇題()是對由語言、動作、姿態(tài)、體態(tài)等方面構成的服務態(tài)度的更高的要求,它需要客戶服務人員真正樹立消費者至上的觀念,同時也要求客戶服務人員真正意識到自己勞動的價值。
A.優(yōu)質服務
B.熱情服務
C.特色服務
D.微笑服務