單項選擇題郵電通信業(yè)的營業(yè)稅稅率為()
A.5%~20%
B.8%
C.5%
D.3%
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1.單項選擇題現(xiàn)代會計分財務(wù)會計和()兩大分支。
A.管理會計
B.外貿(mào)會計
C.銀行會計
D.統(tǒng)計會計
2.單項選擇題()是企業(yè)擁有或控制的能以貨幣計量的、能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的經(jīng)濟資源。
A.資產(chǎn)
B.負債
C.收入
D.費用
3.單項選擇題()必須是能夠給企業(yè)流入經(jīng)濟利益的資源,即可望給予企業(yè)現(xiàn)金流入的資源。
A.權(quán)益
B.收入
C.利潤
D.資產(chǎn)
4.單項選擇題收集整理和分析統(tǒng)計資料的各種過程被稱為()工作。
A.統(tǒng)計
B.總結(jié)
C.調(diào)查
D.分析
5.單項選擇題()是統(tǒng)計調(diào)查所得到的一些基礎(chǔ)數(shù)字,如X局1992年電信計費業(yè)務(wù)量為1,861,005萬元,同樣,1999年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值達52,054億元等。
A.絕對數(shù)
B.相對數(shù)
C.平均數(shù)
D.最低數(shù)
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用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時,營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度?
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