單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）

A.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售
B.提高效益
C.開(kāi)拓市場(chǎng)
D.顧客滿意


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，將有助于企業(yè)管理人員了解消費(fèi)者的需求，有利于實(shí)施有效的（）

A.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
B.營(yíng)銷(xiāo)策略
C.營(yíng)銷(xiāo)控制
D.營(yíng)銷(xiāo)管理

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)一般是即時(shí)生產(chǎn)、即時(shí)消費(fèi)，體現(xiàn)了服務(wù)特征的（）

A.不可儲(chǔ)存性
B.不可分離性
C.差別性
D.無(wú)形性

3.單項(xiàng)選擇題（）是指與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用支出。

A.全部市場(chǎng)占有率
B.目標(biāo)市場(chǎng)占有率
C.相對(duì)市場(chǎng)占有率
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本