單項選擇題用于全國或地區(qū)性大范圍的危機事件，適用于受害者眾多，單獨的溝通無法完成的情況的沖突溝通方式是（）。

A.現(xiàn)場溝通
B.新聞公告
C.電話和信件
D.接待中心


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2.單項選擇題政府危機公關(guān)的性質(zhì)不是管制，不是斗爭，而是（）。

A.規(guī)制
B.服務(wù)
C.治理
D.追償

3.單項選擇題政府危機公關(guān)中轉(zhuǎn)危為機的策略“秀”的核心在于（）。

A.公眾知情
B.展現(xiàn)成效
C.互動
D.思路

4.單項選擇題以下哪一項不是政府危機公關(guān)應(yīng)對范圍的類別（）。

A.屬地識別
B.行業(yè)識別
C.性質(zhì)識別
D.主管部門識別

5.多項選擇題政府危機公關(guān)的全面應(yīng)對，包含哪些內(nèi)容（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，權(quán)威表率
B.穩(wěn)定人心，做好服務(wù)
C.新聞發(fā)布，引導(dǎo)輿論
D.組織力量，落實措施