單項(xiàng)選擇題服務(wù)的()是指服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的。
A.不可儲(chǔ)存性
B.不可分離性
C.差異性
D.無形性
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1.單項(xiàng)選擇題郵政、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于()
A.金融業(yè)
B.通信業(yè)
C.交通運(yùn)輸業(yè)
D.娛樂業(yè)
2.單項(xiàng)選擇題通信行業(yè)提供的服務(wù)屬于()服務(wù)。
A.接觸性
B.高接觸性
C.中接觸性
D.低接觸性
3.單項(xiàng)選擇題()市場可能具備理想的規(guī)模和發(fā)展特征,然而從贏利的觀點(diǎn)來看,它未必有吸引力。
A.專門化
B.目標(biāo)
C.完全覆蓋
D.細(xì)分
4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在有很多的電信公司看好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò),并予以關(guān)注和培育,從而加快了遠(yuǎn)程教育市場的成熟和發(fā)展,這是指市場的()
A.專門化
B.目標(biāo)
C.完全覆蓋
D.產(chǎn)品化
5.單項(xiàng)選擇題只有大企業(yè)才能采用()戰(zhàn)略,例如國際商用機(jī)器企業(yè)、通用汽車市場,這些企業(yè)用各種產(chǎn)品滿足客戶群體的需求。
A.市場專門化
B.目標(biāo)市場
C.完全*市場覆蓋
D.產(chǎn)品專門化
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說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式?
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評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
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