單項選擇題公共關系學中所講的公眾是指任何因面臨某個共同問題而形成的，有著某種共同利益，并為某一特定組織的工作產(chǎn)生（）的社會群體。

A.連鎖反應
B.友好往來
C.互動效應
D.社會效應


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1.單項選擇題組織形象的內(nèi)容是全面的，它可以通過形象要素調(diào)查表來表示和說明，并通過（）給予分析。

A.知名度與信譽度形象地位分析圖
B.語意差別分析法
C.形象地位的比較分折
D.四區(qū)域形象比較分析

3.單項選擇題公共關系作為組織的“耳目”，應該收集（）。

A.所有與組織形象和聲譽有關的信息
B.產(chǎn)品和市場信息
C.競爭對手的信息
D.政治、經(jīng)濟和文化信息

5.單項選擇題艾維·李是第一位將公共關系引上（）軌道的人物。

A.科學化
B.系統(tǒng)化
C.程序化
D.職業(yè)化