判斷題對(duì)用戶反映的話費(fèi)爭(zhēng)議問(wèn)題，應(yīng)堅(jiān)持效益第一，實(shí)事求是的原則。
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用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見(jiàn)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)模式中一般采用哪幾種模式？
題型：?jiǎn)柎痤}
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么叫電話連選業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
CDMA有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
何為營(yíng)銷員的年度計(jì)劃控制？
題型：?jiǎn)柎痤}
銷售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后，還應(yīng)做好哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷要注意哪些問(wèn)題？
題型：?jiǎn)柎痤}