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判斷題商務談判的過程可以分為：開局、報價、磋商、成交和簽約五個階段。

1.判斷題在商務談判中，將人與討論中的問題分開，就是雙方站在對立的立場上看問題。

2.判斷題客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素、社會因素和心理因素綜合作用的結(jié)果。

3.判斷題購買行為主要是反映客戶為購買和由購買動機所引發(fā)的購買什么等問題。

4.判斷題集團客戶與居民客戶對通信產(chǎn)品的需求目的是相同的。

5.判斷題由需要出發(fā)所產(chǎn)生的購買動機、購買目標和購買行動是購買心理活動過程的三個基本環(huán)節(jié)。其中，確定購買行動又是關(guān)鍵問題。