多項(xiàng)選擇題下列屬于鄂農(nóng)信發(fā)〔2014〕13號《2014年全*省農(nóng)信社文明規(guī)范服務(wù)工作意見》對增加便民設(shè)施的規(guī)定的是（）。

A.配備雨傘架、老花鏡、打氣筒、便民箱（印泥、計(jì)算機(jī)等）、急救箱、飲水機(jī)、驗(yàn)鈔設(shè)備、碎紙?jiān)O(shè)備、廢棄憑條回收箱、盲人密碼鍵盤等便民設(shè)施
B.在客戶等候區(qū)明示“愛心坐席”；在柜臺窗口明示“愛心窗口”
C.在醒目位置公示業(yè)務(wù)高低峰時(shí)段提示，公布周邊地區(qū)農(nóng)村信用社（社）其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地址和聯(lián)系電話
D.在高柜營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須配備窗口對講機(jī)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題硬件基礎(chǔ)較好的行社以及新建（裝修改造）網(wǎng)點(diǎn)，要設(shè)置（）等便民設(shè)施。

A.無障礙通道
B.幫扶電話
C.電子銀行體驗(yàn)區(qū)
D.無線上網(wǎng)（WIFI）

2.多項(xiàng)選擇題各市州行社應(yīng)張貼的六條必要提示包括（）。

A.現(xiàn)金清點(diǎn)
B.小心地滑
C.安全防盜
D.小心玻璃
E.防止擠傷、注意臺階

3.多項(xiàng)選擇題規(guī)范物品擺放主要內(nèi)容包括（）。

A.對物品擺放進(jìn)行定置定位管理
B.規(guī)范客戶填單臺布局，對填單臺各類憑證進(jìn)行分類標(biāo)注
C.張貼免責(zé)提示
D.各市州行社要結(jié)合實(shí)際研究制定轄內(nèi)《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)物品定置定位管理辦法》

4.多項(xiàng)選擇題歷史數(shù)據(jù)查詢平臺支持哪些方式的查詢（）。

A.卡號
B.賬號
C.客戶號
D.身份證號
E.身份證號和卡號組合查詢

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于配備大堂經(jīng)理的說法正確的是（）。

A.各市縣行社中心城鎮(zhèn)所在地營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須配備專職大堂經(jīng)理
B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可設(shè)置兼職大堂經(jīng)理
C.縣城所在地營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至少需要配備兼職大堂經(jīng)理
D.各級行社營業(yè)部可以不配備專職大堂經(jīng)理