單項選擇題客戶AUM下降的最本質原因是什么（）。
A.市場波動，資產縮水
B.產品收益低
C.服務能力差
D.需求無法得到滿足
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1.單項選擇題什么是伙伴計劃（）。
A.私人銀行與合作機構如律所、證券公司等形成的互相推薦客戶的聯(lián)盟
B.私人銀行客戶轉推薦客戶營銷活動
C.為已有私人銀行客戶建立的交流平臺
D.各分行私人銀行部自發(fā)結成的聯(lián)盟
2.單項選擇題在進行客戶維護時，應以（）為中心。
A.考核指標
B.客戶需求
C.產品服務計價
D.客戶資產量
3.單項選擇題按照規(guī)定：簽約私人銀行客戶資產不達標后寬限期是多長，超過此期限即需執(zhí)行解約（）。
A.6個月
B.180天
C.3個月
D.30天
4.單項選擇題在客戶簽署私人銀行簽約申請書之前，應做什么工作（）。
A.簽約邀請
B.盡職調查
C.簽署客戶服務協(xié)議
D.風險評估
5.單項選擇題私人銀行客戶服務的工作法則是什么（）。
A.二步工作法
B.三步工作法
C.四步工作法
D.五步工作法