判斷題旅游企業(yè)許諾提供給消費(fèi)者的服務(wù),是旅游消費(fèi)者形成期望和做出購(gòu)買決策的重要依據(jù)。

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3.多項(xiàng)選擇題下列屬于滿意感的影響因素的是()

A.旅游產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)績(jī)、功效
B.消費(fèi)者的情感
C.歸因
D.期望

4.多項(xiàng)選擇題態(tài)度習(xí)得的方式有()

A.聯(lián)想
B.強(qiáng)化
C.模仿
D.記憶

5.多項(xiàng)選擇題旅游產(chǎn)品的特性對(duì)旅游消費(fèi)者的影響是()

A.旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性,體現(xiàn)旅游消費(fèi)者購(gòu)買的只是一次經(jīng)歷
B.購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)高,缺乏安全感
C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的判斷主觀性強(qiáng)
D.旅游消費(fèi)者投入程度高,購(gòu)買過(guò)程復(fù)雜

最新試題

個(gè)性與決策中不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小明想購(gòu)買一款沙發(fā),他的媽媽認(rèn)為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床,他的爸爸最終決定在京東購(gòu)買一款抽拉式沙發(fā)床并實(shí)施了購(gòu)買行為。在這個(gè)案例中,小明的爸爸扮演了哪些角色?()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí),有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買與體驗(yàn),其中購(gòu)買情境的影響也非常顯著。購(gòu)買情境具體包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者行為研究作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域,從其他學(xué)科中分離出來(lái)并受到廣泛重視的最直接原因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮,而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí),是由于()的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

說(shuō)服過(guò)程離不開(kāi)說(shuō)服對(duì)象,即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者行為學(xué)中,“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有()的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

購(gòu)買任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購(gòu)買理由或目的。購(gòu)買禮品與購(gòu)買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題