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承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進行的一系列實踐活動，是一種動態(tài)的服務(wù)過程。
題型：判斷題
高供低計用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。
題型：判斷題
臨時用電的用戶，可不安裝用電計量裝置，只根據(jù)用電容量計收電費。
題型：判斷題
按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。
題型：判斷題
當(dāng)客戶逾期交費已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。
題型：判斷題
電力企業(yè)的銷售收入主要是電費收入。
題型：判斷題
農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。
題型：判斷題
因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)時，如短時間內(nèi)可以恢復(fù)的，應(yīng)請客戶稍候；需較長時間才能恢復(fù)工作的，應(yīng)留下客戶的聯(lián)系電話，再另行預(yù)約。
題型：判斷題
供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺容量越來越大、種類也越來越多。
題型：判斷題
客戶辦理暫拆時，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費。
題型：判斷題