A.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行競爭優(yōu)勢
B.利用電話推廣實(shí)施主動營銷和客戶關(guān)系管理
C.利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度
D.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站
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A.集中策略
B.專業(yè)化策略
C.分散化策略
D.差異性策略
A.在渠道策略中,需關(guān)注對手的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置是否有特別之處
B.由于同一類金融產(chǎn)品的差異性較小,大部分銀行將通過營銷手段展開競爭
C.在產(chǎn)品策略中,需關(guān)注對手產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)是否可以減免
D.在價(jià)格策略中,需關(guān)注對手是否向客戶承諾貸款的利息隨著法定利率下調(diào)而降低
A.交叉營銷的立足點(diǎn)主要在于爭取新客戶
B.產(chǎn)品差異策略主要適用于競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時(shí)
C.大眾營銷策略的特點(diǎn)是目標(biāo)大、針對性不強(qiáng)、效果差
D.在客戶對價(jià)格十分敏感的情況下,競爭基本上是在價(jià)格上展開的,此時(shí)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略特別奏效
A.有些敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的銀行將貸款客戶定位為低收入人群
B.銀行一般要求貸款人的年齡在18(含)~60周歲(含)
C.客戶定位是商業(yè)銀行對服務(wù)對象的選擇
A.客戶的信貸動機(jī)
B.匯率的變動
C.信貸資金的供求
D.銀行同業(yè)競爭對手的實(shí)力與策略
最新試題
個(gè)人貸款營銷中,銀行對社會、人口和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有()。
銀行市場細(xì)分的作用不包括()。
A銀行新近推出了一款名為“輕松換房”的個(gè)人住房貸款產(chǎn)品,該產(chǎn)品主要針對有改善居住條件需求的客戶,該產(chǎn)品的特點(diǎn)有:①通過將客戶原有房產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款,彌補(bǔ)客戶支付首付款后家庭其他消費(fèi)資金的不足;②與房產(chǎn)開發(fā)商合作,舉辦“購房讓利”活動;③開通貸款“綠色通道”,做到T+0放款,貸款審批快于其他銀行;④給予客戶最低利率、費(fèi)用減免等優(yōu)惠措施,并贈送客戶家庭人身意外傷害保險(xiǎn),通過該產(chǎn)品A銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。通過以上材料,可判斷A銀行使用的市場定位策略有()。
關(guān)于銀行的營銷策略,下列說法錯(cuò)誤的是()。
銀行營銷策略中的(),是指針對每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和服務(wù),有條件地滿足單個(gè)客戶的需要。
銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的合作機(jī)構(gòu)有()。對于一手個(gè)人住房貸款,商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)開發(fā)商;對于二手個(gè)人住房貸款,商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。
市場細(xì)分的策略分為集中策略和差異性策略,其中,集中策略通常適用于()。
在對內(nèi)部資源進(jìn)行分析時(shí),主要涉及的內(nèi)容有()。
按照銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素的不同,可將市場定位方式分為三種,其中不包括()。
銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)有()。