A.老員工向新員工介紹工作經(jīng)驗(yàn)
B.客戶經(jīng)理之間分享各自對客戶的服務(wù)方式和技巧
C.業(yè)務(wù)部門前臺、中臺和后臺的員工分工合作
D.在工作討論會(huì)上針對工作直接提出與同事不同的看法
E.對同事在工作中偶然的違反內(nèi)部規(guī)章制度的行為予以理解,不必理會(huì)
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A.可以在不告知王某的情況下獨(dú)自署名
B.在王某不愿署名時(shí)可以單獨(dú)署名
C.發(fā)表文章時(shí)只能以銀行名義署名
D.可以和王某聯(lián)合署名
E.不管王某是否愿意,都要署兩個(gè)人的名
A.除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn),不為其他崗位的人員代為履行職責(zé)
B.保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密,保護(hù)客戶信息和隱私
C.熟知銀行的反洗錢義務(wù)
D.在嚴(yán)守客戶隱私的同時(shí),及時(shí)按照要求報(bào)告大額和可疑交易
E.不向客戶明示或暗示規(guī)避金融、外匯監(jiān)管的規(guī)定
A.在銀行利益與客戶利益發(fā)生沖突的時(shí)候,要始終以客戶利益為重
B.為客戶保密
C.不能要求或接受與工作有關(guān)的、來自第三方的款項(xiàng)或其他相關(guān)利益
D.針對自身提供的產(chǎn)品及服務(wù),應(yīng)在客戶詢問的時(shí)候再告知客戶,并且出于保密原則,能少答就少答
E.在向客戶推介產(chǎn)品及服務(wù)信息時(shí),打聽與自身工作無關(guān)的信息
A.不得采取匿名、假名或委托他人利用內(nèi)幕信息進(jìn)行內(nèi)幕交易,為自己謀取不當(dāng)利益
B.不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示方式告知自己的親友
C.不在不當(dāng)時(shí)間和地點(diǎn)談?wù)摴ぷ髟掝}
D.不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或者與其進(jìn)行交易
E.按照內(nèi)部秘密信息保管規(guī)定妥善保管涉及內(nèi)幕信息的文件和電子文檔
A.銀行內(nèi)部的管理制度
B.銀行業(yè)協(xié)會(huì)制定的行業(yè)準(zhǔn)則
C.直接與銀行和管理有關(guān)的法律法規(guī)
D.適用于所有營利性機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)
E.國際慣例
A.建立內(nèi)部反洗錢工作機(jī)制和規(guī)程
B.建立對客戶身份進(jìn)行識別的工作流程和內(nèi)部控制制度
C.妥善保管和保存客戶的身份資料以及交易記錄
D.及時(shí)報(bào)告大額和可疑交易
E.協(xié)助反洗錢調(diào)查
A.可以使用消費(fèi)卡、有價(jià)證券
B.禮物收、送將會(huì)影響是否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的決定
C.禮物收、送會(huì)使客戶獲得不適當(dāng)?shù)膬r(jià)格或服務(wù)上的優(yōu)惠
D.禮物收、送不應(yīng)該使禮物接受方產(chǎn)生交易義務(wù)感
A.客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境
B.會(huì)計(jì)分錄
C.信用記錄
D.所處行業(yè)情況以及財(cái)務(wù)狀況
A.認(rèn)為該客戶的要求屬于工作人員的職責(zé)之一,必須滿足其要求
B.認(rèn)為若是解釋業(yè)務(wù),應(yīng)盡量在上班時(shí)間在工作場所進(jìn)行
C.認(rèn)為這是不合理的邀請,一口回絕
D.讓保安人員立即驅(qū)逐該客戶
最新試題
關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)操守,下列說法正確的有()。
下列行為中,屬于違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)提示”規(guī)定的是()。
商業(yè)銀行的信息披露中,關(guān)于經(jīng)營業(yè)績必須披露的內(nèi)容包括()。
法院持法定手續(xù)去某銀行支行查詢某貿(mào)易公司的存款狀況,該行客戶經(jīng)理小劉因與該貿(mào)易公司保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,聞?dòng)嵑罅⒓锤嬷撡Q(mào)易公司。此行為違反了銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中關(guān)于()規(guī)定
下列屬于對銀行業(yè)從業(yè)人員與機(jī)構(gòu)問的職業(yè)操守規(guī)定的有()。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》由()監(jiān)督實(shí)施。
國際清算銀行在對銀行業(yè)的發(fā)展和協(xié)調(diào)進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用,下列關(guān)于國際清算銀行的說法,不正確的是()。
某銀行支行員工與客戶合謀騙貸的行為被同事察覺,該同事應(yīng)該()。
下列選項(xiàng)中,屬于金融機(jī)構(gòu)在信息披露中應(yīng)當(dāng)披露的主體業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理等方面的信息的是()。
中國銀行業(yè)的從業(yè)人員可以在()等機(jī)構(gòu)兼職,但不得損害所在機(jī)構(gòu)的利益。