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問答題影響企業(yè)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境有哪些？微觀環(huán)境有哪些？

宏觀環(huán)境：人口環(huán)境；經(jīng)濟(jì)；政治；自然；社會(huì)文化；技術(shù)。
微觀環(huán)境：企業(yè)自身；公眾；顧客；競(jìng)爭(zhēng)者；營(yíng)銷渠道企業(yè)。

1.問答題什么是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？它具有哪些特征？

作用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一切外界因素和力量的總和。
特征：客觀性；動(dòng)態(tài)、多變性；相關(guān)性；可利用性。

2.問答題顧客讓渡價(jià)值理論的內(nèi)容是什么？對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有何指導(dǎo)意義？

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)新業(yè)務(wù)朝著與基本業(yè)務(wù)相同的方向拓展，稱為（）戰(zhàn)略。

A.水平一體化
B.垂直一體化
C.前向一體化
D.后向一體化

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)采取種種方法，為現(xiàn)有產(chǎn)品尋求新客戶，開拓新市場(chǎng)，稱為（）。

A.市場(chǎng)滲透
B.產(chǎn)品開發(fā)
C.市場(chǎng)開發(fā)
D.多角化經(jīng)營(yíng)

5.單項(xiàng)選擇題某產(chǎn)品的市場(chǎng)中，居于前三位的企業(yè)的市場(chǎng)占有率分別為25％、20％和15%，三頭企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率是（）。

A.1.25
B.0.75
C.1.20
D.0.60