A.受理電力客戶新裝或增加用電容量
B.受理電力客戶業(yè)務咨詢與查詢、交納電費
C.受理電力客戶報修、投訴等
D.受理電力客戶變更用電
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A.客戶側計費電能表電量抄見
B.故障搶修
C.客戶側計費電能表現(xiàn)場安裝、校驗
D.客戶側用電報裝工程的設施安裝、驗收、接電前檢查及設備接電
A.從家用電器損壞之日起，超過七天未投訴索賠的，供電企業(yè)不再負責其賠償
B.對無法提供購貨發(fā)票的，不予修復或賠償
C.白熾燈的使用年限為2年
D.由于電力運行事故的原因出現(xiàn)3戶及以上家用電器同時損壞時，供電企業(yè)才能受理索賠
A.不可抗力
B.第三人的過錯
C.用戶自身過錯
D.供電企業(yè)維護不到位
A.電力生產企業(yè)的上網電價
B.電網間的互供電價
C.電網銷售電價
D.電網躉售電價
A.對同一電網內的
B.同一電壓等級
C.同一用電類別
D.同一供電點
最新試題
《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網營銷〔2015〕70號）要求信息公開，其中收費標準信息包括（）、（）及其他物價部門出臺的業(yè)務收費標準和依據。
根據《營銷業(yè)擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定，為防止客戶受電設施帶安全隱患接入電網，應嚴格受電工程（）單位資質審查，遵循公司統(tǒng)一的技術導則及標準開展供電方案編制、受電工程設計審核及竣工檢驗等工作。
根據《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊》規(guī)定，在低壓下戶線作業(yè)，以下表述正確的是（）。
《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網營銷〔2015〕70號）要求在滿足接入條件的前提下，按照“（）、（）、（）”的原則，確定客戶接入的公共連接點。
根據《國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定，采集終端、電能計量裝置安裝結束后，應核對裝置編號、電能表起度及變比等重要信息，并（）。
根據《國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定，裝表接電后，應（）依據現(xiàn)場實際情況填寫新裝（增容）送電單，并請客戶簽字確認。
根據《國家電網公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定，以下哪些原因會引起電費糾紛、電費差錯、電費欠收等風險（）。
根據《國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定，開展業(yè)擴報裝工作，按照（）原則。
根據《國家電網公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定，以下歸類為營銷安全風險的有（）。
營業(yè)廳應建立安全管理制度，按照自身條件配置并完善安全防范設施，明確安全職責，確保（）安全。