單項選擇題附加產(chǎn)品是指()。

A.顧客真正需要的基本服務(wù)或利益
B.購買者在購買產(chǎn)品時,期望和默認的一組屬性和條件
C.實現(xiàn)核心利益所必須的基礎(chǔ)產(chǎn)品
D.提供超過顧客期望的服務(wù)或利益


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題()是指顧客購買產(chǎn)品時,期望和默認的一組屬性和條件。

A.期望產(chǎn)品
B.附加產(chǎn)品
C.潛在產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品

3.單項選擇題(),指消費者未曾聽說過或即便聽說過也不想購買的產(chǎn)品。

A.便利品
B.非渴求商品
C.選購品
D.特殊品

4.單項選擇題()是指有一種或多種消費用途的低值易耗品。

A.非耐用品
B.耐用品
C.服務(wù)
D.選購品

5.單項選擇題所謂(),是指一組具有密切相關(guān)的、滿足顧客共同需求的產(chǎn)品。

A.產(chǎn)品集
B.產(chǎn)品項目
C.產(chǎn)品類型
D.產(chǎn)品線