A.提供的產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)信息
B.問(wèn)詢(xún)、合同或訂單的處理，包括變更
C.獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客抱怨
D.顧客財(cái)產(chǎn)的處置和控制
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A.質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與正當(dāng)?shù)睦碛?br />
B.為質(zhì)量管理體系建立的形成文件的過(guò)程或?qū)ζ湟?br />
C.組織的過(guò)程及其順序和相互作用（輸入和輸出），包括任何外包過(guò)程控制的類(lèi)型和程序
D.一個(gè)顯示組織質(zhì)量管理體系內(nèi)哪些地方滿(mǎn)足了顧客特定要求的文件（即矩陣）
A.項(xiàng)目管理
B.供方選擇
C.開(kāi)發(fā)/最終確定和監(jiān)視特殊特性
D.工廠、設(shè)施和設(shè)備的策劃
E.制造可行性
A.監(jiān)視
B.測(cè)量
C.分析
D.評(píng)審
A.溝通的內(nèi)容
B.溝通時(shí)機(jī)
C.溝通對(duì)象
D.如何溝通
E.由誰(shuí)負(fù)責(zé)
A.反賄賂方針
B.員工行為準(zhǔn)則
C.道德準(zhǔn)則
D.以上全對(duì)
最新試題
組織應(yīng)對(duì)（）進(jìn)行分析，并且應(yīng)采取問(wèn)題解決和糾正措施以預(yù)防再次發(fā)生。
顧客滿(mǎn)意度必須通過(guò)對(duì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程性能的持續(xù)評(píng)價(jià)加以監(jiān)測(cè)而不能僅限于一年一度的調(diào)查問(wèn)卷。
改進(jìn)的例子可包括：（）。
采購(gòu)部在與原材料供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同前，委派人去參加對(duì)該廠的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核應(yīng)該是（）
不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入的是（）。
請(qǐng)描述控制計(jì)劃的五大要素及其具體內(nèi)容。
前進(jìn)化工廠成品車(chē)間工序檢測(cè)記錄表中“手感情況”欄目中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際記錄的是“儀表測(cè)量值”，主任工程師說(shuō)，手感情況這一項(xiàng)目已經(jīng)過(guò)時(shí)，兩年前就不用了，現(xiàn)在的紀(jì)錄大家都知道，而且以前的表格打印的很多，不用掉太浪費(fèi)。這個(gè)事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個(gè)條款，并簡(jiǎn)述不符合原因。
持續(xù)改進(jìn)是當(dāng)（）時(shí)實(shí)施的。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出的數(shù)據(jù)是制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入的要求。（）