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單項選擇題掛失業(yè)務(wù)按形式分為口頭掛失和（）兩類。

A.憑證掛失
B.密碼掛失
C.印鑒掛失
D.書面掛失

1.單項選擇題沖正業(yè)務(wù)應(yīng)遵循（）的原則。

A.處理有據(jù)、更改及時
B.認真核對、及時更改
C.認真更改、及時核對
D.更改有據(jù)、處理及時

2.單項選擇題辦理密碼解掛、密碼重置的存款人，應(yīng)提供掛失申請書客戶聯(lián)和身份證原件到（）辦理。

A.原掛失營業(yè)機構(gòu)
B.省內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)
C.地市內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)
D.原開戶機構(gòu)

3.單項選擇題口頭掛失后，應(yīng)通知客戶（）日內(nèi)盡快攜存款人本人有效身份證件到柜面辦理書面正式掛失。

A.1
B.3
C.5
D.7

4.單項選擇題客戶已辦理存單（折）的掛失補發(fā)或銷戶手續(xù)后又找到原存單（折）的，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)收回原存單（折）并注明“已掛失作廢”字樣，放入（）傳票保管。

A.掛失日
B.銷戶日
C.當日
D.次日

5.單項選擇題柜員辦理存單（折）書面憑證掛失，對能夠確認身份的客戶應(yīng)在憑證掛失（）辦理掛失補發(fā)或銷戶手續(xù)。

A.當時
B.1日后
C.3日后
D.7日后