A.“0-已交易”
B.“1-未交易”
C.“2-狀態(tài)未明”
D.“3-已刪除”
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A.各項(xiàng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理
B.做好業(yè)務(wù)咨詢和產(chǎn)品銷售工作
C.維護(hù)暫未達(dá)到中高端客戶標(biāo)準(zhǔn)的潛力客戶
D.提供專業(yè)化的綜合財(cái)富管理服務(wù)
A.“加本轉(zhuǎn)賬約定”
B.“減本轉(zhuǎn)賬約定”
C.轉(zhuǎn)產(chǎn)品約定
D.到期利息轉(zhuǎn)存約定
A.在支票背面背書人簽章
B.記載“委托收款”字樣
C.背書日期
D.記載開戶行名稱
A.質(zhì)檢模塊
B.培訓(xùn)模塊
C.客戶體驗(yàn)?zāi)K
D.報(bào)表模塊
E.通話模塊
A.借記卡及其賬戶資料截屏
B.帳戶人、辦理人有效身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查
C.即期匯率優(yōu)惠申請表
D.旅行支票購買合約
最新試題
STS系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)核人員可以設(shè)為前臺(tái)經(jīng)辦人員。
對非營業(yè)時(shí)間需要集中核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)充分估計(jì),提前申請,以便集中核準(zhǔn)中心及時(shí)做出人員安排。
手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效,次日系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為指紋簽到方式,指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。
尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對機(jī)構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。
對于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請,事后再履行審核簽字手續(xù)。
網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。
冠字號碼查詢結(jié)果應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時(shí)間的,應(yīng)提前告知查詢?nèi)恕?/p>
STS業(yè)務(wù)處理涉及同業(yè)業(yè)務(wù)原則上也可進(jìn)行手工交易,涉及手工交易的必須詳細(xì)上報(bào)業(yè)務(wù)背景。
新入職員工經(jīng)培訓(xùn)取得基礎(chǔ)崗位資格后,方可上崗。