多項(xiàng)選擇題開辦自助終端和網(wǎng)銀結(jié)售匯的網(wǎng)點(diǎn),必須安排專人每日對狀態(tài)為()的交易進(jìn)行差錯(cuò)調(diào)整。

A.“0-已交易”
B.“1-未交易”
C.“2-狀態(tài)未明”
D.“3-已刪除”


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1.多項(xiàng)選擇題開放式柜員的崗位定位是()

A.各項(xiàng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理
B.做好業(yè)務(wù)咨詢和產(chǎn)品銷售工作
C.維護(hù)暫未達(dá)到中高端客戶標(biāo)準(zhǔn)的潛力客戶
D.提供專業(yè)化的綜合財(cái)富管理服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題客戶辦理定期約定轉(zhuǎn)存服務(wù)簽約時(shí),()兩項(xiàng)功能(為互斥功能)不能同時(shí)選擇。

A.“加本轉(zhuǎn)賬約定”
B.“減本轉(zhuǎn)賬約定”
C.轉(zhuǎn)產(chǎn)品約定
D.到期利息轉(zhuǎn)存約定

3.多項(xiàng)選擇題客戶持支票委托開戶銀行收款時(shí),應(yīng)當(dāng)()

A.在支票背面背書人簽章
B.記載“委托收款”字樣
C.背書日期
D.記載開戶行名稱

4.多項(xiàng)選擇題錄音質(zhì)檢系統(tǒng)主要功能有()。

A.質(zhì)檢模塊
B.培訓(xùn)模塊
C.客戶體驗(yàn)?zāi)K
D.報(bào)表模塊
E.通話模塊

5.多項(xiàng)選擇題旅行支票無折轉(zhuǎn)賬簽發(fā)21013交易,需后臺(tái)核準(zhǔn)時(shí)(對私),要拍攝的憑證有()。

A.借記卡及其賬戶資料截屏
B.帳戶人、辦理人有效身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查
C.即期匯率優(yōu)惠申請表
D.旅行支票購買合約

最新試題

STS系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)核人員可以設(shè)為前臺(tái)經(jīng)辦人員。

題型:判斷題

對非營業(yè)時(shí)間需要集中核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)充分估計(jì),提前申請,以便集中核準(zhǔn)中心及時(shí)做出人員安排。

題型:判斷題

手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。

題型:判斷題

柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效,次日系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為指紋簽到方式,指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。

題型:判斷題

尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對機(jī)構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。

題型:判斷題

對于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請,事后再履行審核簽字手續(xù)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。

題型:判斷題

冠字號碼查詢結(jié)果應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時(shí)間的,應(yīng)提前告知查詢?nèi)恕?/p>

題型:判斷題

STS業(yè)務(wù)處理涉及同業(yè)業(yè)務(wù)原則上也可進(jìn)行手工交易,涉及手工交易的必須詳細(xì)上報(bào)業(yè)務(wù)背景。

題型:判斷題

新入職員工經(jīng)培訓(xùn)取得基礎(chǔ)崗位資格后,方可上崗。

題型:判斷題