A.服裝干洗
B.銀行服務(wù)
C.證券服務(wù)
D.保險(xiǎn)
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A.作用于人體的可觸行為
B.作用于人的精神的不可觸行為
C.作用于顧客有形資產(chǎn)的可觸行為
D.作用于顧客無形資產(chǎn)的不可觸行為
A.流程
B.服務(wù)流程
C.運(yùn)營流程
D.流程設(shè)計(jì)
最新試題
庫存費(fèi)用可以分為存儲(chǔ)費(fèi)用、訂貨費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)、缺貨費(fèi)。
生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的內(nèi)部原因（）
制造生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作的區(qū)別表現(xiàn)在：產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)不同、顧客參與程度不同、對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間不同、運(yùn)作場所的集中性和規(guī)模不同、在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及度量方面不同。
產(chǎn)品開發(fā)的全過程包括（）
企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)要推出令顧客滿意的產(chǎn)品，這需要企業(yè)有正確的產(chǎn)品定位，這是爭奪顧客心智戰(zhàn)略。
以下關(guān)于產(chǎn)品工序分析的說法錯(cuò)誤的是（）
飛機(jī)廠一般采?。ǎ┑纳a(chǎn)方式。
多機(jī)床看管的基本條件是每臺(tái)機(jī)器設(shè)備的機(jī)動(dòng)時(shí)間必須大于或等于同時(shí)看管其他機(jī)器設(shè)備的手動(dòng)時(shí)間之和。
生產(chǎn)系統(tǒng)的硬件通常是指生產(chǎn)場地、廠房、機(jī)器設(shè)備、工具器具、運(yùn)輸車輛、通訊設(shè)施等。
市場對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的需求表現(xiàn)在（）