單項(xiàng)選擇題對(duì)代維工作，應(yīng)制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)質(zhì)量和（），確保客戶服務(wù)等級(jí)承諾（SLA）的有效執(zhí)行。

A.服務(wù)時(shí)限
B.服務(wù)內(nèi)容
C.服務(wù)等級(jí)
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題在環(huán)境溫度25℃的情況下，單體2V電池浮充電壓設(shè)置一般為：（）

A.2.30V/單體
B.其它
C.2.20V/單體
D.2.25V/單體

2.單項(xiàng)選擇題傳輸網(wǎng)元頻繁發(fā)生脫管，可能的原因不包括（）

A.網(wǎng)元主控板故障
B.網(wǎng)絡(luò)上有相同的網(wǎng)元用戶登錄該網(wǎng)元
C.網(wǎng)元IP/ID沖突
D.網(wǎng)元間ECC通信的數(shù)據(jù)量超過(guò)網(wǎng)管服務(wù)器處理能力

3.單項(xiàng)選擇題更換愛(ài)立信電源系統(tǒng)的整流模塊時(shí)，需要（）

A.將維修開(kāi)關(guān)打倒維修狀態(tài)
B.可直接拔出
C.將整流器開(kāi)關(guān)打倒OFF位置
D.關(guān)閉市電

4.單項(xiàng)選擇題基站設(shè)備故障處理注意事項(xiàng)，錯(cuò)誤的是（）

A.故障處理完畢后需與網(wǎng)管人員確認(rèn)，并在現(xiàn)場(chǎng)觀察半小時(shí)，待故障徹底恢復(fù)后方可離開(kāi)
B.需要斷小區(qū)（或斷站）時(shí)應(yīng)提前告知，并刪除告警
C.涉及到天饋和傳輸告警時(shí)，必須先摸清傳輸端口、饋線連接路由，并做好相應(yīng)標(biāo)記，再進(jìn)行操作
D.在更換主控模塊、擴(kuò)展模塊等帶電模塊時(shí)，必須做到先斷電再操作