多項(xiàng)選擇題迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了多種發(fā)展階段，分別是（）

A.質(zhì)量管理階段
B.質(zhì)量控制階段
C.質(zhì)量檢查階段
D.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段
E.全面質(zhì)量管理階段


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1.多項(xiàng)選擇題控制的對象不同，為它們建立標(biāo)志正常水平的標(biāo)準(zhǔn)的方法也不一樣。常見的制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有（）

A.根據(jù)質(zhì)量建立標(biāo)準(zhǔn)
B.系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)
C.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)
D.根據(jù)評估建立標(biāo)準(zhǔn)
E.工程標(biāo)準(zhǔn)

2.多項(xiàng)選擇題推動(dòng)組織變革的因素可以分為外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素兩個(gè)部分，下列屬于推動(dòng)組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素的是（）

A.組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求
B.保障信息暢通的要求
C.克服組織低效率的要求
D.快速?zèng)Q策的要求
E.提高組織整體管理水平的要求

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于企業(yè)評價(jià)細(xì)分市場的主要指標(biāo)的是（）

A.細(xì)分市場規(guī)模及其成長狀況
B.界定地域和需求性質(zhì)
C.細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力
D.市場容量和市場交易便利程度
E.企業(yè)的目標(biāo)和資源狀況

4.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理被稱為“管理中的管理”，其特點(diǎn)是（）

A.權(quán)力下放
B.參與管理
C.自我控制
D.績效反饋
E.單一評價(jià)

5.多項(xiàng)選擇題常用的防御性戰(zhàn)略有（）

A.收縮戰(zhàn)略
B.剝離戰(zhàn)略
C.虛擬運(yùn)作
D.出售核心產(chǎn)品
E.清算戰(zhàn)略