多項選擇題持卡人收到賬單后，對其中一筆交易拒絕支付，徽商銀行可采取的協(xié)助退款途徑有（）

A.請款
B.退貨
C.退單
D.托收
E.例外協(xié)商


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2.多項選擇題可能導致徽商銀行間聯(lián)收單商戶資金掛賬的原因有（）

A.賬號戶名不符
B.開戶行錄入錯誤
C.賬號不存在
D.賬號狀態(tài)不正常
E.金額過大（100萬以上）

3.多項選擇題可能導致徽商銀行直聯(lián)收單商戶資金退匯的原因有（）

A.賬號戶名不符
B.開戶行錄入錯誤
C.賬號不存在
D.賬號狀態(tài)不正常
E.金額過大（100萬以上）

4.多項選擇題下列關(guān)于分期的描述中錯誤的是（）

A.分期手續(xù)費可一次性收取也可分期收取
B.賬單分期即是將賬單的全部余額進行分期
C.賬單分期的金額不能超過賬單消費金額的90%
D.分期業(yè)務申請成功只要還未到賬單日均可以撤銷
E.賬單分期的申請時間為賬單日至最后還款日之間

5.多項選擇題持卡人在商戶刷卡交易，持卡人收到扣款成功短信，但pos機未打印出小票，則此筆交易可能的實際情況為（）

A.系統(tǒng)自動發(fā)起沖正，沖正成功，金額退回持卡人卡上
B.系統(tǒng)自動發(fā)起沖正，沖正不成功，金額掛在商戶開戶行
C.系統(tǒng)自動發(fā)起沖正，沖正成功，金額掛在持卡人開戶行
D.交易成功，入商戶賬戶
E.交易不成功，金額掛在轉(zhuǎn)接機構(gòu)（如銀聯(lián)）