多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險管理規(guī)定，信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險事件應(yīng)急處理工作應(yīng)遵循哪些原則？（）

A.預(yù)測性
B.時效性
C.可操作性
D.合規(guī)性
E.合法性


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1.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險管理規(guī)定，下列哪些屬于信用業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的控制措施？（）

A.建立、健全信用卡業(yè)務(wù)內(nèi)部控制體系
B.制訂各崗位、各流程的業(yè)務(wù)操作手冊，嚴(yán)格規(guī)范各項操作要求
C.對關(guān)鍵崗位進(jìn)行操作風(fēng)險等級評定，明確各崗位職責(zé)分工以及相關(guān)職能的適當(dāng)分離
D.對信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點進(jìn)行定期和不定期的檢查
E.依據(jù)相關(guān)規(guī)定實行關(guān)鍵崗位輪換和強(qiáng)制性休假等措施

2.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險管理規(guī)定，下列哪些屬于系統(tǒng)風(fēng)險指標(biāo)（）

A.聯(lián)機(jī)交易差錯率
B.系統(tǒng)故障事件
C.系統(tǒng)故障次數(shù)
D.跨行差錯調(diào)整成功率
E.外部風(fēng)險指標(biāo)

3.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險管理規(guī)定，下列哪些屬于關(guān)鍵崗位風(fēng)險指標(biāo)。（）

A.關(guān)鍵崗位人員在崗工作年限
B.關(guān)鍵崗位間人員輪換頻率
C.關(guān)鍵崗位人員AB角配備情況
D.關(guān)鍵崗位人員操作風(fēng)險事件
E.關(guān)鍵崗位人員年齡

4.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險管理規(guī)定，下列哪些屬于流程風(fēng)險指標(biāo)。（）

A.授信審批核準(zhǔn)率
B.跨行差錯調(diào)整成功率
C.信用卡賬齡分析指標(biāo)
D.催收還款成功率、滾動率
E.外包風(fēng)險損失率

5.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險管理規(guī)定，通過設(shè)置相應(yīng)的操作風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)，對信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險狀況加以監(jiān)測。監(jiān)測指標(biāo)主要包括（）

A.流程風(fēng)險指標(biāo)
B.關(guān)鍵崗位風(fēng)險指標(biāo)
C.系統(tǒng)風(fēng)險指標(biāo)
D.外部風(fēng)險指標(biāo)
E.內(nèi)部風(fēng)險指標(biāo)