多項選擇題從個性特征去考察顧客,大體可分為的三種類型是()。

A.性情溫厚、內(nèi)向,沉默寡言,遇事往往態(tài)度消極,猶豫不決,動作緩慢
B.性格開朗活潑,對事物反應積極,敏感,動作敏捷,有較強的獨立性
C.性格靦腆,不善言辭,遇事疑慮重重
D.性格急噪
E.性格古怪


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1.多項選擇題顧客在購買商品時出現(xiàn)的疑慮權(quán)衡心態(tài)的反應,即思慮的長短、強弱受兩方面因素影響()。

A.顧客的個性特征
B.所購商品的數(shù)量
C.所購商品的質(zhì)量
D.所購商品的包裝
E.所購商品的價格

2.多項選擇題推銷人員對顧客采取試探摸底的做法通常有兩種類型()。

A.選擇性試探
B.超越式試探
C.漸進式試探
D.預測式試探
E.觀察式試探

3.多項選擇題審時類促成交易方法的做法有()。

A.巧捕良機
B.保證承諾
C.激將式方法
D.提出合情合理的建議
E.維護購買者的自尊心

4.多項選擇題“攻心”類促成交易方法的做法有()。

A.提出合情合理的建議
B.協(xié)助顧客進一步權(quán)衡利弊
C.維護購買者的自尊心
D.保證承諾
E.巧捕良機

5.多項選擇題現(xiàn)代推銷的三部曲是()。

A.合情
B.合心
C.合法
D.合理
E.合愿