單項(xiàng)選擇題組織實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理是()的工作內(nèi)容之一。通過現(xiàn)場指導(dǎo)、召開晨會(huì)和例會(huì)等方式指導(dǎo)員工服務(wù)操作,組織實(shí)施表揚(yáng)與激勵(lì)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量日常巡檢等,建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化;關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;及時(shí)給員工提供指導(dǎo)或激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工工作積極性;為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),努力提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);監(jiān)督員工業(yè)績與行為,組織實(shí)施員工考核。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.會(huì)計(jì)主管
C.一級(jí)支行行長
D.大堂經(jīng)理


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2.單項(xiàng)選擇題以服務(wù)高端客戶為主,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化財(cái)富管理、貴賓理財(cái)?shù)取耙徽臼健本C合金融服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是指()。

A.理財(cái)中心
B.基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)
C.精品網(wǎng)點(diǎn)
D.財(cái)富網(wǎng)點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題為普通客戶提供基本交易服務(wù),以服務(wù)一般客戶和提供便民交易服務(wù)為主的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是()。

A.理財(cái)中心
B.基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)
C.精品網(wǎng)點(diǎn)
D.財(cái)富網(wǎng)點(diǎn)

最新試題

現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中,前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個(gè)人信息。

題型:判斷題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī),原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺(tái)。

題型:判斷題

受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)資格。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。

題型:判斷題

自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起,應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問題,經(jīng)上級(jí)紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長辦結(jié)時(shí)間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷,原則上不得超出當(dāng)天營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營業(yè)時(shí)間。

題型:判斷題

每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對(duì)預(yù)警信息自動(dòng)識(shí)別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題

各級(jí)行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級(jí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門對(duì)接,確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開展。

題型:判斷題

財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對(duì)公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。

題型:判斷題