根據(jù)下面資料
案例一
以下是班主任姜老師記錄的一個教育故事：
班級日志上寫著晨晨在數(shù)學課上被周老師批評了，考慮到周老師平常比較嚴厲。我決定先找晨晨了解情況。下午放學，我找到晨晨，他不服氣地說：“周老師故意找茬兒，我上課根本沒睡覺，她冤枉我了……”我耐心地等他把話說完后問他：“你是不是還生周老師的氣呢？”他拗著頭說：“有一點兒。”
何止“有一點兒”，我看得出，他的抵觸情緒還很強烈。如果不及時將他的情緒加以疏導或排解，肯定會影響他和周老師的關(guān)系，影響學習數(shù)學的熱情。
怎樣能讓他正確地認識和反思這件事呢？我想了想，對他說：“其實你也很在乎周老師對你的評價，不想和老師對抗，是嗎？”他點了點頭，表示接受我的看法。我接著說：“那你就要試著和老師溝通，說出你的想法。”他臉上露出猶豫的表情，我不動聲色地說：“這樣吧，你能不能寫一張字條和周老師溝通一下？”他同意了，在我辦公桌前坐下，拿起筆寫了這樣一張字條：
周老師：
上數(shù)學課時，我只是閉了一下眼，您卻誤認為我上課睡覺，還批評了我。我希望您以后能先仔細觀察，再作結(jié)論。
學生：晨晨
嗨，他的氣還沒消呢!再往下聊也不見得有什么效果，我決定讓他回家和家長溝通一下，冷靜下來再說。我把字條還給他，說：“你先把字條拿回去，給你爸爸媽媽看看，看他們怎么說，你自己也好好想想，明天再把字條交給我，好嗎？”
第二天一早，晨晨來找我，微笑著遞給我修改過的字條，上面寫道：
周老師：
昨天我錯了，我前天晚上睡得有點晚，上課精神不好，勉強撐著才沒趴下睡著。您的批評是對我的提醒，以后在您的課上，我一定集中精力聽講!昨天課堂上還有些問題沒弄懂，希望您能多幫助我，謝謝!
學生：晨晨
顯然在冷靜下來以后，通過家長的幫助，晨晨已經(jīng)能夠正確地認識這件事了，我感到很欣慰。我把這張字條拿給周老師．向他講述了晨晨前后態(tài)度的變化。
課間，周老師把晨晨叫去，坦誠地向他道歉，說不該草率地批評他，晨晨感到很意外，此后，晨晨和周老師關(guān)系更融洽了。
案例二
以下是班主任王老師記錄的一個教育故事：
我班里有一位叫樂樂的同學，高高瘦瘦，戴著一副眼鏡，看起來斯斯文文的，沒想到脾氣還挺火爆的。
第一次和他正式“交鋒”是一天上語文課的時候，那天上課，他總是和同桌說話，影響了老師上課，老師點名批評了他，沒想到他突然站起來說：“我和同學討論問題，沒有亂講話，憑什么批評我？”還在教室里大聲喊叫，讓老師無法上課。我在隔壁辦公室聽見后，到班里讓他來我辦公室一下，他不但沒有收斂，還憤憤地說：“來就來，我怕你呀？”我非常生氣，但還是克制住自己的情緒，跟他說：“你先平靜一下，一會兒咱們再聊。”等他情緒平靜以后，我問他：“為什么和老師頂嘴？”樂樂說：“我是和同桌討論問題。”我耐心地說：“即使老師批評錯了，也是為你好，不至于發(fā)那么大的火。在課堂上和老師頂嘴是對老師的不尊重，還影響了上課。”……經(jīng)過一番溝通，他似乎認識到自己也有問題，表示以后不這樣了。
沒過幾天，他又在地理課上和前桌同學說說笑笑，我批評他，他還不服，大聲和我頂嘴，這次我才意識到問題的嚴重性。下課后，我向班里他最要好的朋友了解他們相處的情況，才知道他在和同學相處的時候很容易沖動。我覺得必須和樂樂的家長溝通一下，讓家長一起教育這個孩子。第二天樂樂媽媽來到學校，溝通時，他媽媽說：“這個年齡的孩子頂嘴是正常的，在家里他也經(jīng)常和我們頂嘴，老師多擔待點。我們文化素質(zhì)不高，平時也忙，教育不了孩子，把孩子送到學校，就是希望老師多多教育……”聽到家長這么說，我失望至極，看來指望家長教育樂樂是不太可能了。
與樂樂家長談話之后，我陷入了迷茫。我決定向有經(jīng)驗的老師請教，同時也上網(wǎng)查詢資料，想盡量處理好這件事。
請根據(jù)以上案例，回答下列問題：
有人認為案例一中的姜老師看到班級日志上記錄的一件小事就去做了這么多工作實在是“小題大做”，請結(jié)合教育學、心理學相關(guān)理論談?wù)勀愕目捶ā?br /> 要求：分析準確，條理清晰，字數(shù)不超過400字。