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A.一聯(lián)
B.兩聯(lián)
C.三聯(lián)
A.出納員（窗口）
B.出納員（把箱）
C.業(yè)務負責人
D.管庫員
A.機器點鈔
B.手持式單指單張點鈔
C.扇面點鈔
最新試題
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點，無需換人復核。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責任。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
社?？磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。